Praca na Recepcji w 5* hotelu

Platinum Mountain Hotel & SPA to ekskluzywny Resort położony w malowniczej, górskiej miejscowości - Szklarskiej Porębie. Na kompleks składa się luksusowy Hotel 5* oraz 11 komfortowych Apartamentowców i obiekt dla osób 12+ Platinum Adults. Resort dysponuje prawie 150 pokojami oraz 400 apartamentami, 5 salami konferencyjnymi, strefą SPA & Wellness, a także salonem Dr Irena Eris Beauty Partner.

Prosimy o przesyłanie CV wchodząc w link:
https://system.erecruiter.pl/FormTemplates/RecruitmentForm.aspx?WebID=1f0e00b5edb341c0b8aeae03cd421b87

Zapraszamy do wzięcia udziału w procesie rekrutacji na wybrane stanowiska:

* Recepcjonista,
* Nocny Recepcjonista,
* Guest Experience Specialist (Specjalista ds. relacji z gośćmi),
* Concierge,
* Bellboy
* Specjalista ds. rezerwacji
* Kierownik zmiany Recepcji,

Zakres obowiązków:

- Dbałość o pozytywny wizerunek hotelu,
- Bezpośredni kontakt z gośćmi oraz profesjonalna obsługa spraw związanych z pobytem (meldowanie/ wymeldowanie),
- Obsługa rezerwacji indywidualnych,
- Udzielanie informacji o ofercie hotelu i dostępnych usługach,
- Wystawianie faktur, przyjmowanie płatności,
- Reagowanie na bieżące potrzeby gości,
- Ścisła współpraca z innymi działami hotelu w celu zapewnienia jak najlepszej obsługi gościa.

Oczekiwania:

- Wymagamy doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku w branży hotelarskiej,
- Łatwość w nawiązywaniu kontaktów i otwartość na gościa oraz jego potrzeby,
- Wysoka kultura osobista oraz zorientowanie na świadczenie usług na najwyższym poziomie,
- Umiejętność pracy pod presją czasu i dobrej organizacji pracy,
- Samodzielność, inicjatywa i zaangażowanie w powierzone obowiązki,
- Rzetelność, terminowość oraz dbałość o szczegóły,
- Umiejętność pracy w zespole,
- Znajomość pakietu Office (Word, Excel),
- Znajomość języka angielskiego w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację,
- Gotowość do pracy zmianowej, także w weekendy i święta.

Oferujemy:

- Stabilne zatrudnienie w oparciu o formę współpracy zgodną z Twoimi preferencjami,
- W przypadku relokacji, możliwość zakwaterowania na terenie resortu,
- Możliwość rozwoju zawodowego w ramach działu oraz w strukturach hotelu oraz udziału w szkoleniach organizowanych przez hotel,
- Przyjazną atmosferę pracy w pełnym pozytywnej energii i zgranym zespole,
- Udział w programie motywacyjnym #PlatynowaKariera, który wiąże się z szeregiem benefitów,
- Program Poleceń Pracowniczych,
- Program MultiLife,
- Atrakcyjne zniżki na: zabiegi w gabinetach Dr Irena Eris, pobyt w obiektach marki Górskie Resorty, korzystanie z części gastronomicznej obiektu,
- Ubezpieczenie grupowe,
- Posiłki pracownicze,
- Paczki świąteczne,
- Parking dla pracowników.

Dołącz do naszego #PlatynowegoZespołu, który tworzą zdolni, kreatywni, energiczni i pełni pasji do hotelarstwa ludzie.